1. Hyrje dhe Pranimi i Kushteve
Miresevini në tbilicar.com, platformë krahasimi dhe rezervimi makinash me qira që shërben klientët në Tbilisi, Gjeorgji dhe rajonin më të gjerë. Duke hyrë në këtë faqe, krijuar një llogari, dërguar kërkesë rezervimi ose përdorur ndonjë funksion të platformës, ju pranoni se keni lexuar, kuptuar dhe pajtuar me Kushtet e Shërbimit në tërësi.
Këto kushte përbëjnë një marrëveshje ligjërisht të detyrueshme midis jush (përdoruesit, në vijim "Klienti" ose "ju") dhe tbilicar.com (në vijim "ne", "na" ose "Platforma"). Nëse nuk pajtoheni me ndonjë nga pikat e këtyre kushteve, duhet të ndaloni menjëherë përdorimin e faqes dhe të mos bëni asnjë rezervim përmes shërbimit tonë.
Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë, përditësojmë ose zëvendësojmë ndonjë pjesë të këtyre Kushteve të Shërbimit në çdo kohë. Çdo ndryshim i rëndësishëm do të njoftohet në faqen kryesore të faqes ose përmes emailit për përdoruesit e regjistruar. Vazhdimi i përdorimit të platformës pas përditësimeve nënkupton pranimin e kushteve të reviduara.
2. Kërkesat për Përshtatshmëri për Marrjen me Qira të Automjeteve në Tbilisi
Për të marrë një automjet me qira përmes tbilicar.com, klientët duhet të plotësojnë kriteret e mëposhtme në kohën e rezervimit dhe në momentin e marrjes së automjetit.
Mosha minimale për marrje me qira të automjeteve standarde në Tbilisi
Mosha minimale për të marrë me qira një automjet standard përmes platformës sonë është 21 vjeç. Drejtuesit e moshës 21 deri 24 vjeç klasifikohen si drejtues të rinj dhe mund t’u aplikohet një tarifë shtesë për drejtues të rinj, varësisht nga partneri i qirasë dhe kategoria e automjetit të zgjedhur. Disa ofrues në platformën tonë heqin plotësisht këtë tarifë - ju lutemi kontrolloni kushtet e secilit ofertë para se të konfirmoni rezervimin.
Për automjetet premium, luksoze ose executive të listuara në gamën tonë, mosha minimale është 25 vjeç. Kjo vlen për sedanët premium, SUV-të luksozë dhe automjetet me tavan të hapur. Kjo politikë zbatohen nga partnerët individualë të qirasë në momentin e dorëzimit të automjetit në Tbilisi dhe tbilicar.com nuk mund ta ndryshojë këtë kërkesë në emër të tyre.
Kërkesat për patentë drejtimi dhe lejet ndërkombëtare
Të gjithë klientët duhet të kenë patentë drejtimi të plotë dhe të vlefshme të lëshuar në vendin e tyre të banimit. Patenta duhet të jetë mbajtur për të paktën një vit para datës së fillimit të qirasë. Klientët me patente që nuk janë të printuara në alfabetin latin - përfshirë patentat në arabisht, cirilik, kinezisht, japonisht, koreanisht ose gjeorgjian - duhet të sigurojnë dhe paraqesin një Leje Ndërkombëtare Drejtimi (IDP) së bashku me patentën kombëtare origjinale.
Sipas rregullave të trafikut në Gjeorgji, shtetasit e huaj mund të vozisin me patentë të huaj të vlefshme për qëndrime deri në një vit. Megjithatë, për të shmangur probleme në pikën e marrjes së automjetit - qoftë në Aeroportin Ndërkombëtar të Tbilisit, hotel në Qytetin e Vjetër apo ndonjë pikë tjetër dorëzimi - rekomandojmë fuqimisht që të gjithë mbajtësit e patentave jo-latine të kenë një IDP të vlefshme.
Çdo klient që paraqet patentë që nuk mund të verifikohet nga përfaqësuesi i partnerit të qirasë, ose që nuk siguron dokumentacionin e kërkuar, mund të refuzohet dorëzimi i automjetit. Në këto raste, do të zbatohet politika e anulimit e përshkruar në Seksionin 4.
3. Rezervimet, Anulimet dhe Politika për Mosparaqitje
Procesi i rezervimit për marrje me qira të makinës përmes tbilicar.com
Rezervimet përmes tbilicar.com përpunohen në kohë reale dhe varen nga disponueshmëria e automjetit në momentin e konfirmimit. Një email konfirmimi do t’ju dërgohet në adresën e emailit të dhënë gjatë pagesës. Ky konfirmim shërben si voucher-i juaj i qirasë dhe duhet të paraqitet në formë të printuar ose në pajisje celulare në momentin e marrjes së automjetit.
Rezervimet nuk janë të garantuara deri në marrjen e emailit të konfirmimit. Në raste të rralla të gabimeve të sistemit ose mosdisponueshmërisë nga ofruesi, ekipi ynë do t’ju kontaktojë brenda dy orësh për të ofruar një alternativë të barabartë ose rimbursim të plotë.
Politika e anulimit falas
Shumica e ofertave të makinave në tbilicar.com ofrohen me anulim falas deri në 48 orë para orarit të planifikuar të marrjes. Afati i anulimit të lirë është i shënuar qartë në faqen e secilit ofertë dhe në emailin tuaj të konfirmimit. Anulimet brenda periudhës së anulimit falas do të rimbursohen plotësisht në mënyrën origjinale të pagesës brenda 5 deri në 10 ditë pune, varësisht nga banka ose ofruesi i pagesës.
Anulimet brenda 48 orëve para marrjes, ose anulimet e rezervimeve jo të rimbursueshme, do të trajtohen sipas kushteve specifike të përshkruara në konfirmimin e rezervimit. Disa tarifa promocionale dhe zbritje nën seksionin e Uljeve të Çmimeve mund të jenë jo të rimbursueshme që nga momenti i rezervimit. Këto tarifa do të jenë të shënuara qartë para pagesës.
Tarifat për mosparaqitje
Mosparaçitja ndodh kur klienti nuk merr automjetin në vendin dhe kohën e dakorduar pa njoftuar më parë për anulim. Në këtë rast, do të humbisni shumën e plotë të paguar paraprakisht për qiranë. Nëse parashikoni vonesë, për shembull për shkak të një fluturimi të vonuar në Aeroportin Ndërkombëtar të Tbilisit, ju lutemi kontaktoni direkt ofruesin e qirasë me detajet e kontaktit në emailin tuaj të konfirmimit. Shumica e partnerëve do të mbajnë rezervimin tuaj deri në dy orë pas orarit të planifikuar nëse jeni njoftuar paraprakisht.
4. Çmimet, Pagesa dhe Shërbimet Shtesë
Çmimet e shfaqura dhe çfarë përfshijnë
Të gjitha çmimet në tbilicar.com shfaqen në Dollarë Amerikanë (USD) përveç nëse specifikohet ndryshe. Çmimet e shfaqura në ofertat e makinave përfaqësojnë koston bazë të qirasë për datat e zgjedhura dhe përfshijnë sigurimin standard të përgjegjësisë ndaj palëve të treta dhe kilometrazhin e pakufizuar ku është shënuar. Nëse nuk përfshihet kilometrazh i pakufizuar, tarifa për kilometër shtesë do të jetë e shënuar qartë para pagesës.
Çmimet nuk përfshijnë taksat lokale përveç nëse është shënuar ndryshe. Tatimi mbi vlerën e shtuar (TVSH) në Gjeorgji dhe çdo taksë lokale turistike ose komunale në Tbilisi mund të shtohen në momentin e pagesës ose të mblidhen drejtpërdrejt nga partneri i qirasë në momentin e marrjes së automjetit. Të gjitha tarifat e detyrueshme do të jenë të qarta para konfirmimit të pagesës.
Shërbimet opsionale shtesë për qiranë tuaj
Mund të jenë në dispozicion shërbime opsionale në varësi të partnerit të qirasë dhe automjetit të zgjedhur:
- GPS navigacion - ideal për udhëtime nga Tbilisi drejt Kazbegit, rajonit të verës Kakheti, ose rrugës jugore drejt Borjomit dhe Vardzias
- Karrige fëmijësh (për foshnja, fëmijë të vegjël ose mbështetëse) - për familjet që udhëtojnë me fëmijë nën 12 vjeç
- Drejtues shtesë i autorizuar - lejon një drejtues të dytë të regjistruar të përdorë automjetin nën të njëjtën sigurim
- Pika wifi portative - e dobishme në rrugët malore ku sinjali celular mund të jetë i kufizuar
- Upgrade sigurimi me mbulim të plotë - shih Seksionin 7 për detaje
Shërbimet opsionale varen nga disponueshmëria e partnerit të qirasë. Nëse zgjidhen gjatë pagesës, kostoja do të shtohet në totalin tuaj dhe do të konfirmohet në emailin e konfirmimit të rezervimit. Shërbimet e kërkuara në momentin e marrjes janë subjekt i disponueshmërisë lokale dhe çmimeve aktuale sipas vendimit të ofruesit.
Politika e karburantit
Politika e karburantit që vlen për qiranë tuaj do të jetë e shënuar qartë në ofertën e automjetit dhe në konfirmimin tuaj të rezervimit. Politikat më të zakonshme në tbilicar.com janë "plotë-plotë" (automjeti merret me rezervuar të plotë dhe kthehet me të plotë) dhe "plotë-prazët" (karburanti përfshihet në çmim, kthehet bosh). Klientët që kthejnë automjetin me më pak karburant se sa kërkohet sipas politikës "plotë-plotë" do të tarifohen për karburantin e munguar sipas çmimit lokal të pompës plus një tarifë shërbimi për furnizim.
5. Rregullat për Përdorimin e Automjetit dhe Veprimet e Ndaluara
Të gjitha automjetet e marra me qira përmes tbilicar.com duhet të përdoren në mënyrë ligjore dhe në përputhje me ligjet e trafikut të Gjeorgjisë dhe çdo vendi tjetër ku përdoret automjeti. Duke konfirmuar një rezervim, ju pranoni kushtet e mëposhtme të përdorimit.
Përdorimi i lejuar i automjeteve me qira në Tbilisi dhe Gjeorgji
Automjetet mund të përdoren për udhëtime personale dhe biznesi brenda Gjeorgjisë dhe, nëse është autorizuar shprehimisht me shkrim nga partneri i qirasë, edhe përtej kufijve ndërkombëtarë. Udhëtimet ndërkufitare në Armeni, Azerbajxhan, Turqi ose vende të tjera fqinje kërkojnë miratim paraprak me shkrim nga partneri i qirasë. Përdorimi i paautorizuar jashtë kufijve anulon të gjitha mbulimet e sigurimit dhe përbën shkelje të rëndë të kësaj marrëveshjeje.
Veprimet e ndaluara
Veprimet e mëposhtme janë të ndaluara rreptësisht dhe do të çojnë në ndërprerjen e menjëhershme të marrëveshjes së qirasë pa rimbursim, humbjen e mbulimit të sigurimit dhe mund të rezultojnë në përgjegjësi personale për të gjitha kostot dhe dëmet e shkaktuara:
- Përdorimi i automjetit nën ndikimin e alkoolit, substancave të kontrolluara, medikamenteve që ndikojnë në aftësinë e drejtimit ose ndonjë tjetër dehës
- Përdorimi i automjetit për vozitje jashtë rrugës, gara, testime shpejtësie ose aktivitete të tjera sportive konkurruese
- Nënqiraja, dhënia me qira ose leja për përdorim nga persona të paautorizuar në marrëveshjen e qirasë
- Përdorimi i automjetit për transport mallrash ose pasagjerësh për fitim komercial, përfshirë shërbimet e taksive ose kurierëve, pa miratim paraprak me shkrim nga partneri i qirasë
- Tërheqja e rimorkios, karavaneve ose automjeteve të tjera pa autorizim specifik në marrëveshjen e qirasë dhe pajisjet e nevojshme
- Përdorimi i automjetit për të shtyrë ose tërhequr automjete të tjera
- Dëmtimi i qëllimshëm ose i pakujdesshëm i automjetit ose përdorimi i tij në kushte për të cilat nuk është projektuar
- Transporti i substancave të paligjshme, armëve ose kontrabandës brenda automjetit
6. Sigurimi dhe Përgjegjësia e Klientit
Sigurimi standard i përgjegjësisë ndaj palëve të treta dhe CDW bazik
Të gjitha automjetet e rezervuara përmes tbilicar.com përfshijnë një nivel minimal sigurimi të përgjegjësisë ndaj palëve të treta sipas ligjit gjeorgjian. Shumica e ofertave përfshijnë gjithashtu Sigurimin për Dëmtime nga Përplasja (CDW), i cili kufizon përgjegjësinë financiare të klientit për dëmtimet e automjetit deri në shumën e mbetur të përcaktuar. Shuma e mbetur për rezervimin tuaj do të jetë e shënuar në ofertën e automjetit dhe në dokumentacionin e rezervimit para pagesës.
CDW standard zakonisht nuk mbulon dëmtimet në goma, rrota, pjesën e poshtme të automjetit, çatinë, pasqyrat, xhamat ose dëmtimet nga veprimet që shkelin veprimtaritë e ndaluara të përmendura në Seksionin 5. Klientët duhet të shqyrtojnë përjashtimet specifike të automjetit dhe ofruesit para rezervimit.
Upgrade opsional me mbulim të plotë
Një upgrade opsional me mbulim të plotë sigurimi është në dispozicion në shumicën e ofertave përmes tbilicar.com. Ky upgrade heq përgjegjësinë e mbetur të klientit në zero dhe zgjat mbulimin për goma, xhama dhe pjesën e poshtme të automjetit në shumicën e rasteve. Mbulesa e plotë rekomandohet veçanërisht për klientët që planifikojnë të vozisin në rrugë malore drejt Kazbegit, rrugë të pashtruara në zonat rurale të Gjeorgjisë ose çdo rrugë me kushte të paparashikueshme. Kostoja e upgrade-it do të shfaqet qartë para pagesës.
Përgjegjësia e klientit për dëmtime dhe vjedhje
Në rast dëmtimi ose vjedhjeje të automjetit me qira, klienti është përgjegjës të raportojë menjëherë ngjarjen tek partneri i qirasë dhe autoritetet përkatëse të zbatimit të ligjit në Gjeorgji brenda 24 orëve. Një raport policor (i dorëzuar në Policinë e Patrullës së Gjeorgjisë) është i nevojshëm për të përpunuar çdo kërkesë sigurimi. Mosraportimi i ngjarjes ose mosparaqitja e raportit policor mund të rezultojë në përgjegjësi të plotë financiare të klientit për të gjitha kostot, pavarësisht mbulimit të sigurimit.
7. Kufizimi i Përgjegjësisë së tbilicar.com
tbilicar.com funksionon si platformë rezervimi dhe krahasimi që lidh klientët me ofrues të pavarur të makinave me qira në Tbilisi dhe në të gjithë Gjeorgjinë. Ne nuk jemi agjenci qiraje dhe nuk zotërojmë, operojmë apo mirëmbajmë ndonjë nga automjetet e listuara në platformë. Marrëdhënia kontraktuale për qiradhënien fizike të automjetit është midis klientit dhe ofruesit individual të qirasë.
Ndërsa bëjmë përpjekje të arsyeshme për të verifikuar cilësinë dhe besueshmërinë e partnerëve të listuar në tbilicar.com, nuk pranojmë përgjegjësi për gjendjen e automjeteve, sjelljen e partnerëve të qirasë, dështimet e shërbimit nga partnerët ose ndonjë humbje, dëmtim apo lëndim që rrjedh nga përdorimi i automjetit me qira. Përgjegjësia jonë ndaj jush lidhur me ndonjë rezervim ose përdorim të platformës kufizohet në shumën totale të paguar për rezervimin përkatës në tbilicar.com.
Nuk jemi përgjegjës për humbje indirekte, aksidentale, speciale ose pasuese, përfshirë humbjen e kënaqësisë, mundësive, humbjet në biznes apo shpenzimet e udhëtimit që lidhen me ndonjë çështje të rezervimit përmes kësaj platforme. Asgjë në këto kushte nuk kufizon përgjegjësinë për vdekje ose dëmtim personal nga pakujdesia, ose ndonjë përgjegjësi që nuk mund të përjashtohet sipas ligjit gjeorgjian në fuqi.
8. Ligji në Fuqi dhe Juridiksioni
Këto Kushtet e Shërbimit dhe çdo mosmarrëveshje që lind prej tyre do të rregullohen dhe interpretohen sipas ligjeve të Gjeorgjisë. Çdo mosmarrëveshje që nuk zgjidhet në mënyrë miqësore do t’i nënshtrohet juridiksionit ekskluziv të gjykatave të Tbilisit, Gjeorgji.
Nëse përdorni këtë platformë nga jashtë Gjeorgjisë, kini parasysh se ligjet lokale për mbrojtjen e konsumatorit mund të aplikohen gjithashtu. Asgjë në këto kushte nuk synon të përjashtojë të drejtat që nuk mund të hiqen sipas ligjeve lokale të mbrojtjes së konsumatorit.
9. Informacion Kontakti
Nëse keni pyetje për këto Kushtet e Shërbimit, dëshironi të bëni një ankesë ose të diskutoni një rezervim të bërë përmes tbilicar.com, ju lutemi kontaktoni nëpërmjet të dhënave më poshtë.
- Email: [email protected]
- Adresa: Tbilisi, Tbilisi, Gjeorgji
Synojmë të përgjigjemi në të gjitha kërkesat brenda një dite pune. Për çështje urgjente që lidhen me një qira aktive - si prishje, aksident ose mosmarrëveshje për automjetin - ju lutemi kontaktoni direkt ofruesin e qirasë me numrin e kontaktit në konfirmimin tuaj të rezervimit.
Këto Kushtet e Shërbimit janë përditësuar së fundmi në vitin 2025 dhe zëvendësojnë të gjitha versionet e mëparshme të publikuara në këtë faqe.