Termini ta’ Servizz

1. Introduzzjoni u Aċċettazzjoni tat-Termini

Merħba f’tbilicar.com, pjattaforma għall-kumparazzjoni u l-kiri ta’ karozzi li toffri servizz lill-klijenti f’Tbilisi, Georgia, u r-reġjun kollu tal-Georgia. Billi taċċessa din il-websajt, toħloq kont, tibgħat talba ta’ riżervazzjoni, jew tuża kwalunkwe funzjoni tal-pjattaforma, inti tikkonferma li qrajt, fehmt, u aċċettajt li tkun marbut b’dawn it-Termini ta’ Servizz sħiħ.

Dawn it-termini huma ftehim legali bejnek (il-utent, imsejjaħ hawnhekk “Klijent” jew “int”) u tbilicar.com (imsejjaħ hawnhekk “aħna”, “lilna”, jew “il-Pjattaforma”). Jekk ma taqbilx ma’ xi parti minn dawn it-termini, għandek tieqaf tuża l-websajt immedjatament u tevita li tagħmel riżervazzjoni permezz tas-servizz tagħna.

Aħna nżommu d-dritt li nħassru, naġġornaw, jew nibdlu kwalunkwe parti minn dawn it-Termini ta’ Servizz fi kwalunkwe ħin. Kull bidla sinifikanti tiġi komunikata permezz ta’ avviż fuq il-paġna ewlenija tal-websajt jew bl-email lill-utenti rreġistrati. L-użu kontinwu tal-pjattaforma wara kwalunkwe aġġornament jindika l-aċċettazzjoni tat-termini riveduti.

2. Kriterji ta’ Kwalifika għall-Kiri ta’ Karozzi f’Tbilisi

Biex tikri vettura permezz ta’ tbilicar.com, il-klijenti jridu jissodisfaw il-kriterji ta’ kwalifika li ġejjin kemm fil-ħin tar-riżervazzjoni kif ukoll fil-ħin tal-ġbir tal-vettura.

Età Minima għall-Kiri ta’ Vettura Standard f’Tbilisi

L-età minima biex tikri vettura standard permezz tal-pjattaforma tagħna hija 21 sena. Is-sewwieqa bejn l-21 u l-24 sena huma klassifikati bħala sewwieqa żgħar u jistgħu jkunu suġġetti għal ħlas żejjed għal sewwieqa żgħar skont il-partner tal-kiri u l-kategorija tal-vettura magħżula. Xi fornituri fuq il-pjattaforma tagħna jħallsu dan il-ħlas kompletament – jekk jogħġbok iċċekkja l-kundizzjonijiet individwali qabel tikkonferma r-riżervazzjoni tiegħek.

Għal vetturi premium, lussużi, jew eżekuttivi fil-lista tal-Karozzi tagħna, l-età minima hija 25 sena. Dan japplika għal vetturi fil-kategoriji ta’ sedan premium, SUV lussużi, u konvertibbli. Il-politika tal-età minima tiġi implimentata mill-partners tal-kiri fil-ħin tal-ħruġ tal-vettura f’Tbilisi u tbilicar.com ma jistax jibdel dawn ir-rekwiżiti għal xi partner.

Rekwiżiti tal-Liċenzja tas-Sewwieq u Permessi Internazzjonali

Il-klijenti kollha jridu jkollhom liċenzja sħiħa u valida tas-sewwieq maħruġa fil-pajjiż fejn joqgħodu. Il-liċenzja trid tkun mżommija għal mill-inqas sena qabel it-tluq tal-kiri. Klijenti li għandhom liċenzja li mhix miktuba bil-alfabet Latin – inkluż liċenzji bil-Għarbi, Ċiriliku, Ċiniż, Ġappuniż, Korejan, jew bil-Grużin – għandhom jieħdu u juru Permess Internazzjonali tas-Sewwieq (IDP) flimkien mal-liċenzja nazzjonali oriġinali tagħhom.

Skont ir-regolamenti tat-traffiku Gruġiżi, barranin li jżuru l-Georgia jistgħu isewwu bil-liċenzja barranija valida għal perjodi sa sena. Madankollu, biex tevita problemi fil-punt tal-ġbir tal-vettura – kemm fl-Ajruport Internazzjonali ta’ Tbilisi, f’lukanda fil-Belt il-Qadima, jew f’xi punt ieħor ta’ konsegna – nirrakkomandaw b’mod qawwi li dawk li għandhom liċenzja mhux bil-alfabet Latin iġorru IDP valida.

Kull klijent li jippreżenta liċenzja li ma tistax tiġi vverifikata mir-rappreżentant tal-partner tal-kiri, jew li ma jipprovdi l-ebda dokumentazzjoni meħtieġa, jista’ jiġi miċħud milli jieħu l-vettura. F’dawn il-każijiet, japplika l-politika tal-kanċellazzjoni msemmija fis-Sekzzjoni 4.

3. Riżervazzjonijiet, Kanċellazzjonijiet, u Politika ta’ No-Show

Proċess tar-Riżervazzjoni għall-Kiri ta’ Karozza permezz ta’ tbilicar.com

Ir-riżervazzjonijiet magħmula permezz ta’ tbilicar.com jiġu pproċessati f’ħin reali u huma suġġetti għall-ħażna tal-vettura fil-ħin tal-konferma. Email ta’ konferma tar-riżervazzjoni tintbagħat lill-indirizz tal-email mogħti waqt il-ħruġ. Din il-konferma hija l-voucher tal-kiri tiegħek u trid tiġi ppreżentata kemm f’forma stampata kif ukoll fuq apparat mobbli fil-punt tal-ġbir tal-vettura.

Ir-riżervazzjonijiet mhumiex garantiti sakemm tirċievi l-email ta’ konferma. F’każijiet rari ta’ żbalji tas-sistema jew nuqqas ta’ disponibbiltà mill-fornituri, it-tim tagħna jikkuntattjak fi żmien sagħtejn biex joffrilek alternattiva ekwivalenti jew rifużjoni sħiħa.

Politika ta’ Kanċellazzjoni Ħielsa

Il-biċċa l-kbira tal-listi tal-vetturi fuq tbilicar.com joffru kanċellazzjoni ħielsa sa 48 siegħa qabel il-ħin tal-ġbir skedat. Il-perjodu ta’ kanċellazzjoni applikabbli huwa indikat b’mod ċar fuq kull paġna tal-lista u fl-email ta’ konferma tiegħek. Kanċellazzjonijiet sottomessi matul il-perjodu ta’ kanċellazzjoni ħielsa jirċievu rifużjoni sħiħa lill-metodu ta’ ħlas oriġinali fi żmien 5 sa 10 ijiem tax-xogħol, skont il-bank jew il-fornitur tal-ħlas tiegħek.

Kanċellazzjonijiet sottomessi fi żmien inqas minn 48 siegħa, jew kanċellazzjonijiet ta’ riżervazzjonijiet mhux rifużabbli, huma suġġetti għat-termini speċifiċi msemmija fil-konferma tar-riżervazzjoni. Xi rati promozzjonali u skontati fil-qasam tal-Price Drops jistgħu jkunu mhux rifużabbli mill-ħin tar-riżervazzjoni. Dawn l-irati jkunu ċċarġjati bħala mhux rifużabbli qabel ma tittieħed il-ħlas.

Ħlasijiet għal No-Show

No-show jiġri meta klijent ma jiġix jieħu l-vettura fil-post u ħin magħżul mingħajr ma jagħti avviż ta’ kanċellazzjoni qabel. No-shows jirriżultaw fil-ħtif tal-ammont sħiħ tal-kiri mħallas minn qabel. Jekk tistenna li tkun tard, pereżempju minħabba titjira tard li tasal fl-Ajruport Internazzjonali ta’ Tbilisi, jekk jogħġbok ikkuntattja direttament lill-fornitur tal-kiri tiegħek bl-informazzjoni ta’ kuntatt mogħtija fl-email ta’ konferma tiegħek. Il-biċċa l-kbira tal-partners iżommu r-riżervazzjoni tiegħek għal sa sagħtejn wara l-ħin tal-ġbir skedat jekk tkun avżajt qabel.

4. Prezzijiet, Ħlas, u Għażliet Addizzjonali

Rati Mwirjija u Dak li Huwa Inkluż

Il-prezzijiet kollha murija fuq tbilicar.com huma f’Dollaru Amerikan (USD) sakemm ma jkunx indikat mod ieħor. Ir-rati murija fuq il-listi tal-vetturi jirriflettu l-ispiża bażika tal-kiri għad-dati magħżula u jinkludu l-assigurazzjoni standard ta’ responsabbiltà ta’ parti terza u kilometraġġ bla limitu fejn indikat fil-lista. Meta l-kilometraġġ bla limitu mhux inkluż, ir-rata għal kull kilometru applikabbli tiġi indikat b’mod ċar qabel il-ħruġ.

Il-prezzijiet ma jinkludux it-taxxi lokali applikabbli sakemm ma jkunx speċifikat. It-taxxa fuq il-valur miżjuda (VAT) Gruġiża u kwalunkwe ħlas lokali tat-turiżmu jew muniċipali f’Tbilisi jistgħu jiġu miżjuda waqt il-ħlas jew miġbura direttament mill-partner tal-kiri fil-ħin tal-ġbir tal-vettura. Il-ħlasijiet obbligatorji kollha jiġu indikati qabel il-konferma finali tal-ħlas.

Għażliet Addizzjonali Disponibbli għall-Kiri Tiegħek

Il-għażliet addizzjonali li ġejjin jistgħu jkunu disponibbli skont il-partner tal-kiri u l-vettura magħżula:

• Dispożittiv ta’ navigazzjoni GPS - ideali għal rotta minn Tbilisi lejn Kazbegi, ir-reġjun tal-inbid ta’ Kakheti, jew it-triq tan-nofsinhar lejn Borjomi u Vardzia
• Siġġu tat-tfal (għal tarbija, tifel żgħir, jew booster) - disponibbli għal familji li jivvjaġġaw ma’ tfal taħt it-12-il sena
• Sejjieħ addizzjonali awtorizzat - jippermetti lil sewwieq ieħor imsejjaħ fuq il-kuntratt li jsuq il-vettura taħt l-istess kopertura ta’ assigurazzjoni
• Hotspot wifi portabbli - utli fuq rotot muntanjużi fejn is-sinjal tal-mowbajl jista’ jkun limitat
• Aġġornament ta’ kopertura sħiħa ta’ assigurazzjoni - ara s-Sekzzjoni 7 għal aktar dettalji

Il-għażliet addizzjonali huma suġġetti għad-disponibbiltà mill-partner tal-kiri. Meta jiġu magħżula waqt il-ħruġ, l-ispiża tiżdied mat-total u tiġi kkonfermata fil-konferma tar-riżervazzjoni tiegħek. Għażliet mitluba fil-punt tal-ġbir huma suġġetti għad-disponibbiltà lokali u prezzijiet attwali skont id-dispożizzjoni tal-fornitur.

Politika tal-Fjuwil

Il-politika tal-fjuwil applikabbli għall-kiri tiegħek tiġi indikat b’mod ċar fuq il-lista tal-vettura u fil-konferma tar-riżervazzjoni. Il-politiki l-aktar komuni offruti permezz ta’ tbilicar.com huma full-to-full (vettura miġbura b’tank mimli u rritornata mimlija) u full-to-empty (fjuwil inkluż fir-rata, rritornata vojta). Klijenti li jirritornaw vettura b’inqas fjuwil milli meħtieġ skont il-politika full-to-full jiġu ċċarġjati għall-fjuwil nieqes skont ir-rata lokali tal-pumpa tal-fornitur plus ħlas ta’ servizz ta’ riforniment applikabbli.

5. Regoli ta’ Użu tal-Vettura u Attivitajiet Projbiti

Il-vetturi kollha mikrija permezz ta’ tbilicar.com għandhom jintużaw b’mod legali u skont il-liġijiet tat-traffiku tal-Georgia u kwalunkwe pajjiż ieħor fejn il-vettura tintuża. Billi tikkonferma riżervazzjoni, inti taqbel mar-regoli ta’ użu li ġejjin.

Użu Permess tal-Vetturi Mikrija f’Tbilisi u l-Georgia

Il-vetturi jistgħu jintużaw għal vjaġġi personali u tan-negozju ġewwa l-Georgia u, fejn awtorizzat b’mod espliċitu bil-miktub mill-partner tal-kiri, anke lil hinn mill-fruntieri internazzjonali. Vjaġġar lil hinn mill-fruntiera lejn l-Armenja, Azerbaijani, it-Turkija, jew kwalunkwe pajjiż ġirien ieħor jeħtieġ il-kunsens bil-miktub minn qabel mill-partner tal-kiri. Użu mingħajr awtorizzazzjoni lil hinn mill-fruntiera jnulla l-kopertura tal-assigurazzjoni u jikkostitwixxi ksur serju ta’ dan il-ftehim.

Attivitajiet Projbiti

L-attivitajiet li ġejjin huma strettament projbiti u jwasslu għal tmiem immedjat tal-kuntratt tal-kiri mingħajr rifużjoni, telf tal-kopertura tal-assigurazzjoni, u jistgħu jwasslu biex il-klijent jiġi rrikorri għal responsabbiltà personali għal kull spejjeż u ħsarat:

• Is-sewqan tal-vettura taħt l-influwenza ta’ alkoħol, sustanzi kontrollati, mediċini preskritti li jaffettwaw is-sewqan, jew kwalunkwe sustanza oħra li tgħolli l-effett ta’ intossikazzjoni
• Użu tal-vettura għal sewqan barra t-triq, rally, gareġġ, testijiet ta’ veloċità, jew kwalunkwe attività motorsport kompetittiva
• Liċenzjar, kiri, jew permess lil persuna mhux imsemmija bħala sewwieq awtorizzat fuq il-kuntratt biex issuq il-vettura
• Użu tal-vettura biex jittrasportaw oġġetti jew passiġġieri għal skop kummerċjali, inkluż servizzi ta’ ride-hailing jew courier, mingħajr il-kunsens bil-miktub mill-partner tal-kiri
• Towing ta’ trailer, caravan, jew vettura oħra jekk il-kuntratt ma jippermettix dan u l-vettura mhix mgħammra għal dan
• Użu tal-vettura biex tgħaddi jew tħaddem vettura oħra
• Qerq jew ħsara intenzjonata jew negligenti lill-vettura jew sewqan f’kundizzjonijiet mhux adattati għall-vettura
• Trasport ta’ sustanzi illegali, armi, jew kontabbanda fil-vettura

6. Assigurazzjoni u Responsabbiltà tal-Klijent

Responsabbiltà Standard ta’ Parti Terza u CDW Bażiku

Il-vetturi kollha mikrija permezz ta’ tbilicar.com jinkludu livell minimu ta’ assigurazzjoni ta’ responsabbiltà ta’ parti terza skont il-liġi Gruġiża. Il-biċċa l-kbira tal-listi jinkludu wkoll Collision Damage Waiver (CDW), li jillimita r-responsabbiltà finanzjarja tal-klijent għal ħsara lill-vettura mikrija sa ammont speċifikat ta’ excess. L-ammont ta’ excess applikabbli għar-riżervazzjoni tiegħek jiġi indikat fil-lista tal-vettura u kkonfermat fid-dokumenti tar-riżervazzjoni qabel il-ħlas.

CDW standard normalment ma jkoprix ħsara fuq ir-roti, il-wiċċ ta’ taħt il-vettura, is-saqaf, l-għajnejn, it-twieqi, jew ħsara kkawżata minn attivitajiet li jiksru r-regoli msemmija fis-Sekzzjoni 5. Il-klijenti għandhom jirrevedu l-esklużjonijiet speċifiċi applikabbli għall-vettura u l-fornitur magħżul qabel ma jagħmlu r-riżervazzjoni.

Aġġornament Għall-Kopertura Sħiħa

Aġġornament għaċ-ċopertura sħiħa huwa disponibbli fuq il-biċċa l-kbira tal-listi permezz ta’ tbilicar.com. Dan inaqqas ir-responsabbiltà tal-klijent għal zero u jkopri ħsara fuq ir-roti, it-twieqi, u l-wiċċ ta’ taħt il-vettura f’ħafna każijiet. Kopertura sħiħa hija rakkomandata speċjalment għal klijenti li jippjanaw li jsuqu fit-triqat muntanjużi lejn Kazbegi, rotot mhux asfaltati fil-Gruġja rurali, jew kwalunkwe triq fejn il-kundizzjonijiet tat-triq jistgħu jkunu imprevedibbli. L-ispiża tal-aġġornament għall-kopertura sħiħa tiġi murija b’mod ċar qabel il-ħlas.

Responsabbiltà tal-Klijent għal Ħsara u Serq

F’każ ta’ ħsara jew serq tal-vettura mikrija, il-klijent huwa responsabbli li jirrapporta l-inċident lill-partner tal-kiri immedjatament u lill-awtoritajiet tal-liġi Gruġiżi relevanti fi żmien 24 siegħa. Rapport tal-pulizija (maħruġ mill-Patrol Police of Georgia) huwa meħtieġ biex jiġi pproċessat kwalunkwe talba ta’ assigurazzjoni. Nuqqas ta’ rapport jew nuqqas li jipprovdi rapport valid jista’ jwassal biex il-klijent jitħallas sħiħ għal kull spejjeż relatati minkejja l-kopertura tal-assigurazzjoni.

7. Limitazzjoni tar-Responsabbiltà ta’ tbilicar.com

tbilicar.com hija pjattaforma ta’ kumparazzjoni u riżervazzjoni li tgħaqqad lill-klijenti ma’ fornitur indipendenti ta’ kiri ta’ vetturi li jaħdmu f’Tbilisi u madwar il-Georgia. Aħna mhux aġenzija tal-kiri u ma nħaddmux, ma noperawx, u lanqas ma nżommu l-ebda vettura li tinsab fuq il-pjattaforma. Ir-relazzjoni kuntrattwali għall-kiri tal-vettura hija bejn il-klijent u l-fornitur tal-kiri individwali.

Filwaqt li nieħdu ħsieb biex nivverifikaw il-kwalità u r-reliabbiltà tal-fornituri li jinsabu fuq tbilicar.com, ma naċċettaw l-ebda responsabbiltà għall-kundizzjoni tal-vetturi, l-imġiba tal-partners tal-kiri, fallimenti fis-servizz, jew kwalunkwe telf, ġrieħi, jew ħsara li tirriżulta mill-użu ta’ vettura mikrija. Ir-responsabbiltà tagħna għalik fir-rigward ta’ kwalunkwe riżervazzjoni jew użu tal-pjattaforma hija limitata għall-ammont totali mħallas lil tbilicar.com fir-rigward tar-riżervazzjoni affettwata.

Aħna ma nħallsux għal telfi indiretti, każwali, speċjali, jew konsekuttivi inkluż telf ta’ pjaċir, opportunità, telf tan-negozju, jew spejjeż ta’ vjaġġ li jirriżultaw minn kwalunkwe kwistjoni relatata ma’ riżervazzjoni magħmula permezz tal-pjattaforma. Xejn f’dawn it-termini ma jillimita r-responsabbiltà għal mewt jew ġrieħi personali kkawżati minn negligenza, jew kwalunkwe responsabbiltà li ma tistax tiġi eskluża skont il-liġi applikabbli tal-Georgia.

8. Liġi Applikabbli u Ġurisdizzjoni

Dawn it-Termini ta’ Servizz u kwalunkwe kunflitt jew talba li tirriżulta minnhom, mill-materjal tagħhom, jew mill-formazzjoni tagħhom, jiġu regolati u interpretati skont il-liġijiet tal-Georgia. Kull kunflitt li ma jistax jiġi solvut b’mod paċifiku bejn il-partijiet jkun suġġett għall-ġurisdizzjoni esklussiva tal-qrati ta’ Tbilisi, Georgia.

Jekk qed taċċessa din il-pjattaforma minn barra l-Georgia, jekk jogħġbok kun konxju li l-liġijiet lokali tiegħek dwar il-protezzjoni tal-konsumatur jistgħu japplikaw ukoll. Xejn f’dawn it-termini ma għandu l-intenzjoni li jeskludi d-drittijiet li ma jistgħux jitneħħew skont il-liġijiet obbligatorji lokali tiegħek dwar il-protezzjoni tal-konsumatur.

9. Informazzjoni ta’ Kuntatt

Jekk għandek mistoqsijiet dwar dawn it-Termini ta’ Servizz, trid tagħti riklamazzjoni, jew għandek bżonn tiddiskuti riżervazzjoni magħmula permezz ta’ tbilicar.com, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-informazzjoni hawn taħt.

• Email: [email protected]
• Indirizz: Tbilisi, Tbilisi, Georgia

Nistgħu nwieġbu għal kull mistoqsija fi żmien ġurnata tax-xogħol. Għal kwistjonijiet urġenti relatati ma’ kiri attiv – bħal ħsara, inċident, jew kunflitt dwar il-vettura – jekk jogħġbok ikkuntattja direttament lill-fornitur tal-kiri bl-informazzjoni ta’ kuntatt mogħtija fil-konferma tar-riżervazzjoni tiegħek.

Dawn it-Termini ta’ Servizz ġew aġġornati l-aħħar fl-2025 u jissostitwixxu kull verżjoni preċedenti ppubblikata fuq din il-websajt.